Vocês entregam na minha cidade/bairro?
Entregamos em Goiânia e Aparecida de Goiânia no mesmo dia, para pedidos realizados até as 22h, com prazo de 30 a 60 minutos. Para Trindade, Senador Canedo e Goianira, o horário de corte é até as 19:30 (por conta da menor disponibilidade de motoboy). Para as demais regiões, o envio é feito por transportadora/Correios, e o prazo deve ser calculado no carrinho: https://lojaifody.com.br/cart/
Quanto tempo demora a entrega?
Depende da cidade: Goiânia e Aparecida — cerca de 60 minutos; Trindade, Senador Canedo e Goianira — cerca de 120 minutos.
Fazem entrega no mesmo dia / por motoboy?
Sim. Em Goiânia, pedidos feitos até as 22h, de segunda a sábado, são entregues no mesmo dia. Em Trindade, Goianira e Senador Canedo, pedidos até as 19:30. As demais regiões não têm disponibilidade de entrega no mesmo dia.
Quanto custa o frete? Tem frete grátis?
Nosso frete via motoboy varia conforme a cidade e o valor da compra — por isso o ideal é montar o carrinho com os produtos e calcular o frete pelo CEP. Outra opção é solicitar um Uber/99 para retirar na loja.
Entregam à noite, domingo e feriado?
A loja física e as entregas funcionam para compras até as 22h, de segunda a sábado.
Como acompanho / rastreio meu pedido?
Após o pedido, entramos em contato pelo WhatsApp para pedir a localização e passar o rastreio e o código de confirmação por lá — além de atualizar essas informações no seu pedido aqui no site.
Posso agendar a entrega ou escolher um horário?
Sim — entre em contato com a loja avisando o horário desejado. O intervalo mínimo é de 60 minutos; não conseguimos entregar em hora exata por causa da disponibilidade e do trajeto do motoboy.
A entrega é discreta? O entregador vai identificado?
Usamos motoboys da 99 e Uber. Eles retiram os itens já embalados na nossa embalagem ultra discreta; na parte externa constam apenas dados básicos (nome, telefone e endereço de quem vai receber).
E se eu não estiver em casa? Posso receber no trabalho ou na portaria?
A entrega deve ser feita em mãos. Na portaria, somente se o porteiro estiver com o código de recebimento e se você passar o contato dele para a loja. Como o horário de entrega é amplo (10h30 às 22h), quase sempre é possível confirmar a entrega em mãos.
Fazem retirada na loja?
Sim. Pedidos feitos pelo site são separados e ficam disponíveis para retirada.
Tem desconto no Pix?
Sim, 5% — podendo ser maior em promoções ou itens específicos.