Nosso Atendimento é Diferente Porque Você Merece Mais

Na iFody, a experiência começa muito antes do produto chegar até você. Nosso atendimento é pensado para te oferecer conveniência, atenção e agilidade, 24 horas por dia.

Das 10h às 22h, você fala com a nossa equipe em tempo real — chamou no WhatsApp, respondeu na hora. Sem robô, sem espera. A gente te atende de verdade.

Quer ver os produtos? A gente manda as fotos. Quer sugestões? A gente indica. Precisa de ajuda com o pagamento? A gente resolve tudo.
Montamos kits, calculamos o frete, geramos link de pagamento e deixamos tudo pronto — como um e-commerce manual, só que com atendimento humano e caloroso.

E quando a noite chega, a gente continua com você. Das 22h às 10h, entra em cena a nossa AI-Fody, uma inteligência artificial treinada pra manter o padrão iFody de atendimento: rápida, direta, sensual e eficiente.

💡 Importante:
Nosso atendimento funciona 24 horas, mas a entrega ou retirada dos pedidos só acontece das 10h às 22h.
Antes ou depois disso, você pode comprar, tirar dúvidas, planejar, pagar… mas o pedido só sai dentro desse horário. Tudo pra garantir agilidade e segurança pra você.

🔥 Atendimento Imediato com Especialistas — das 10h às 22h

Durante o dia, você tem acesso direto ao nosso time de atendimento.

💬 Chamou no WhatsApp? A resposta vem na hora.
📸 Quer ver os produtos? A gente manda as fotos.
🎁 Montamos kits personalizados pra você surpreender (ou se surpreender).
🚚 Calculamos frete rapidinho.
💳 Apresentamos todas as formas de pagamento e geramos link ou Pix.

É como fazer uma compra completa pelo site, mas com o toque humano, consultivo e personalizado que só a iFody tem.
Esse é o atendimento de verdade, feito pra você se sentir à vontade, seguro e bem cuidado.

🤖 Atendimento com AI-Fody — das 22h às 10h

Quando o dia termina, a nossa inteligência artificial assume — e ela não dorme no ponto.
A AI-Fody foi treinada para entender seus desejos e responder suas dúvidas com clareza, descrição e eficiência.

✅ O que ela faz por você:

  • Responde dúvidas sobre produtos, loja e entrega

  • Mostra fotos, sugere produtos, calcula frete

  • Monta carrinho e gera link ou chave Pix

  • Confirma pagamento, acompanha o status do pedido

  • Informa se a loja está aberta

  • Entende texto, áudio e imagem

A AI-Fody está pronta pra te atender sempre que você quiser falar com a iFody — mesmo de madrugada.

📲 Pronta para te atender agora

Seja com nossas especialistas ou com a AI-Fody, o prazer de comprar com a iFody é garantido. Estamos aqui por você — 24 horas por dia.